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Foire Aux Questions
Qu'est ce que Primis ?
Primis est un service de courtage automobile. Nous aidons nos clients à trouver le véhicule idéal selon leur budget, leurs besoins et leurs critères.
Nous travaillons avec de nombreux groupes de concessions partenaires pour garantir transparence, fiabilité et prix justes.
Quelle est la différence entre Primis et des plateformes comme La Centrale, Leboncoin ou Autohero ?
Les plateformes comme La Centrale ou Leboncoin sont des sites d’annonces : c’est à vous de chercher, comparer, contacter les vendeurs et vérifier la fiabilité du véhicule.
Avec Primis, c’est tout l’inverse.
Nous faisons la recherche à votre place, uniquement auprès de concessions partenaires vérifiées.Pas de risque d’arnaque, pas de perte de temps, et surtout des véhicules contrôlés, garantis et au bon prix.
Quelle différence entre Primis et un concessionnaire ?
Un concessionnaire vend uniquement les véhicules de sa propre marque.
Primis, en revanche, recherche pour vous parmi plusieurs concessions et marques, afin de vous proposer la meilleure offre disponible, sans parti pris.
Le service Primis est-il payant ?
Oui, mais une seule fois.
le client paie un pack fixe (ex. 85euros) qui couvre la recherche personnalisée du véhicule.
contrairement à d'autres courtiers, aucune commission supplémentaire n'est demandée sur le prix du véhicule.
Combien de temps prend la recherche d'un véhicule ?
Tout dépend de vos critères (modèle, budget, région, etc.), mais en moyenne 3 à 10 jours ouvrés suffisent pour trouver une offre correspondant parfaitement à votre demande.
Puis-je faire confiance aux véhicules proposés par Primis ?
Oui. Tous les véhicules proviennent de groupe de concessions reconnus en France.
Ils sont vérifiés, garantis et accompagnés d'un historique clair (kilométrage, entretien, origine).
Et si je ne trouve pas la voiture qui me convient ?
Pas de paniques !
si aucune offre ne correspond à vos attentes, nous ajustons la recherche ensemble jusqu'à trouver le bon véhicule.
Vous restez libre de refuser une proposition à tout moment.
Est-ce que Primis aide aussi les jeunes conducteurs ?
Oui, c'est même notre spécialité.
nous savons que trouver un premier véhicule fiable, économique et assuré facilement peut être compliqué.
Primis vous accompagne pas à pas, avec des offres adaptées aux jeunes permis et petits budgets.
Comment se déroule les démarches ?
- Vous choisissez le pack dont vous avez besoins.
- Un courtier Primis vous contacte pour approfondir votre recherche ( budget, critères, etc.).
- Vous recevez des propositions détaillées et choisissez celle qui vous convient.
- Nous vous accompagnons jusqu'à la réception du véhicule.
Primis vend-il directement les voitures ?
Non. Nous ne vendons pas, nous mettons en relation le client et la concession.
Cela vous garantit une transaction transparente et un véhicule sous garantie constructeur.
Puis-je demander plusieurs types de véhicules en même temps ?
Oui, bien sûr.
Si vous hésitez entre plusieurs modèles (citadine, SUV, break…), Primis peut chercher plusieurs options à la fois afin de vous aider à comparer et choisir sereinement.
Est-ce que Primis travaille aussi avec des particuliers ?
Non, nous ne travaillons qu’avec des concessions et professionnels de l’automobile agréés.
Cela nous permet de garantir des véhicules contrôlés, avec garantie et sans mauvaises surprises.
Proposez-vous des véhicules neufs ou d'occasions ?
Les deux.
Primis recherche selon vos préférences et votre budget :
- Véhicules neufs si vous cherchez la sécurité et la garantie constructeur complète.
- Véhicules d’occasion récents si vous voulez économiser tout en ayant un véhicule fiable.
Puis-je financer ma voiture avec un crédit auto via Primis ?
Oui.
Grâce à nos partenaires financiers, nous pouvons vous orienter vers des solutions de financement (crédit classique, LOA, LLD) adaptées à votre profil et à votre budget.
Dans quelles régions Primis est-il disponible ?
Primis opère partout en France métropolitaine.
Grâce à nos partenariats avec de grands groupes de concessions, nous pouvons trouver des véhicules proches de chez vous, quel que soit votre département.
Est-ce que Primis proposent une garantie sur les véhicules ?
Oui, tous les véhicules proposés sont garantis par la concession partenaire.
La durée et le niveau de garantie dépendent du véhicule, mais aucune voiture sans garantie n’est proposée par Primis.
Comment puis-je suivre l'avancement de ma recherche ?
Dès votre demande validée, vous recevez un suivi personnalisé par message ou téléphone.
Nous vous tenons informé à chaque étape : recherche, propositions, validation, puis mise en relation avec la concession.
Que se passe-t-il après l'achat du véhicule ?
Une fois la vente conclue avec la concession, Primis reste disponible pour toute question ou besoin d’accompagnement (papier, garantie, service après-vente).
Notre but : que votre achat soit simple, transparent et sans stress.
Pourquoi faire confiance à Primis ?
Parce que nous sommes indépendants, transparents et orientés client.
Notre mission est simple : trouver le bon véhicule, au bon prix, sans perte de temps ni arnaque.
Nos clients choisissent Primis pour notre sérieux, notre réactivité et notre accompagnement humain.
Est-ce que passer par Primis me fait économiser de l'argent ?
Oui.
En travaillant avec plusieurs groupes de concessions partenaires, Primis compare pour vous les meilleures offres disponibles sur le marché.
Résultat : vous évitez les marges abusives et trouvez un véhicule au juste prix, souvent moins cher que chez un concessionnaire classique.
Y a-t-il des frais cachés ou des commissions après la recherche ?
Non, jamais.
Le tarif du pack Primis est fixe et transparent — aucun supplément, aucune commission sur le prix du véhicule.
Vous savez exactement ce que vous payez dès le départ, sans mauvaise surprise.